TotalEnergies
Branche électricité et gaz pour les particuliers du groupe TotalEnergies, issue notamment de l'intégration de Direct Énergie.
Fiche d’identité
| Raison sociale | TotalEnergies Électricité et Gaz France |
|---|---|
| Siège | Courbevoie (siège du groupe) |
| Actionnaire | Groupe TotalEnergies (société cotée) |
| Clients | 4,2 millions |
| Énergies | électricité, gaz |
| Origine de l’électricité | garanties d'origine françaises pour les offres vertes |
| Site | www.totalenergies.fr |
Service client
| Téléphone | 09 70 80 69 69 (statut tarifaire non précisé par les sources) |
|---|---|
| Horaires | lundi-samedi 9h-19h |
| Canaux | téléphone, chat, e-mail, formulaire en ligne, espace client, application mobile, courrier |
| Paiement | prélèvement, CB, chèque, TIP |
| Facturation | mensualisation, facturation sur estimation avec régularisation au moins annuelle |
Indicateur du Médiateur national de l’énergie, période 07/2025 – 06/2026 ; moyenne nationale : 18.
Les offres TotalEnergies
Électricité
| Offre | Type de prix | Coût 1re année | Note |
|---|---|---|---|
| Access Électricité TotalEnergies · Heures creuses | Indexé sur le tarif réglementé | 985 € | 7,2/10 |
| Heures Eco Électricité TotalEnergies · Heures creuses | Indexé sur le tarif réglementé | 1 055 € | 6,0/10 |
| Offre Spéciale Électricité TotalEnergies · Heures creuses | Indexé sur le tarif réglementé | 1 055 € | 6,0/10 |
| Fixe 2 ans Électricité TotalEnergies · Heures creuses | Prix fixe 24 mois | 1 172 € | 4,9/10 |
Calcul pour 4 500 kWh/an en 6 kVA, meilleure option disponible. Prix TTC issus des grilles des fournisseurs, vérifiés le 17/10/2026. Calculez pour votre logement.
Gaz
| Offre | Type de prix | Coût 1re année | Note |
|---|---|---|---|
| Access Gaz TotalEnergies | Indexé sur le prix repère | 1 392 € | 7,5/10 |
| Fixe 2 ans Gaz TotalEnergies | Prix fixe 24 mois | 1 476 € | 7,1/10 |
| Spéciale Gaz TotalEnergies | Indexé sur le prix repère | 1 489 € | 6,3/10 |
| Heures Eco+ Gaz TotalEnergies | Indexé sur le prix repère | 1 489 € | 6,3/10 |
| Verte Fixe Gaz TotalEnergies | Prix fixe 12 mois | 1 547 € | 6,2/10 |
Calcul pour 8 000 kWh/an en zone 1. Prix TTC issus des grilles des fournisseurs, vérifiés le 17/10/2026. Calculez pour votre logement.
Avis clients vérifiés
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Fiche vérifiée le 10/10/2026.