Engie

Fournisseur historique de gaz naturel (ex-GDF Suez), qui propose aussi des offres d'électricité aux particuliers.

Médiateur : 22 saisines / 100 000 contrats

Fiche d’identité

Raison sociale	ENGIE SA
Création	2008
Siège	La Garenne-Colombes
Actionnaire	Groupe Engie, coté ; État français ~23,6 % du capital (août 2025)
Énergies	électricité, gaz
Origine de l’électricité	garanties d'origine pour les offres vertes
Site	particuliers.engie.fr

Service client

Téléphone	09 69 32 43 24 (appel non surtaxé)
Horaires	lundi-samedi 8h-20h, dimanche 10h-17h
Canaux	téléphone, chat, formulaire en ligne, espace client, application mobile, courrier
Paiement	prélèvement, CB, chèque, TIP, espèces (TIP à La Banque Postale), chèque énergie
Facturation	mensualisation (11 mensualités + facture annuelle), facturation bimestrielle, facturation mensuelle au réel (compteur Linky)
Réclamations	formulaire

Indicateur du Médiateur national de l’énergie, période 07/2025 – 06/2026 ; moyenne nationale : 18.

Les offres Engie

Électricité

Offre	Type de prix	Coût 1re année	Note
Elec'Car 1 an Engie · Heures creuses	Indexé sur le tarif réglementé	1 151 €	4,6/10
Elec Référence 3 ans Engie · Heures creuses	Prix fixe 36 mois	1 194 €	5,3/10

Calcul pour 4 500 kWh/an en 6 kVA, meilleure option disponible. Prix TTC issus des grilles des fournisseurs, vérifiés le 17/10/2026. Calculez pour votre logement.

Gaz

Offre	Type de prix	Coût 1re année	Note
Gaz Adapt 1 an Engie	Indexé sur le prix repère	1 540 €	5,5/10

Calcul pour 8 000 kWh/an en zone 1. Prix TTC issus des grilles des fournisseurs, vérifiés le 17/10/2026. Calculez pour votre logement.

Avis clients vérifiés

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Fiche vérifiée le 10/10/2026.