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Octopus Energy

Fournisseur d'électricité et de gaz, filiale d'un groupe britannique, présent en France depuis le rachat de Plüm énergie en 2022.

Médiateur : 16 saisines / 100 000 contrats

Fiche d’identité

Raison socialeOctopus Energy France
Création2015
SiègeParis
ActionnaireFiliale d'Octopus Energy Group Limited (Royaume-Uni)
Clientsplus de 800 000
Énergiesélectricité, gaz
Origine de l’électricitégaranties d'origine (hydraulique, éolien, solaire)
Siteoctopusenergy.fr

Service client

Téléphone09 77 55 80 30 (statut tarifaire non précisé)
Horaireslundi-vendredi 9h-17h
Canauxtéléphone, chat, e-mail, formulaire en ligne, espace client, application mobile, courrier
Paiementprélèvement, CB, chèque, TIP
Facturationmensualisation (12 mensualités, régularisation annuelle), facturation mensuelle au réel (Linky, sur demande)

Indicateur du Médiateur national de l’énergie, période 07/2025 – 06/2026 ; moyenne nationale : 18.

Les offres Octopus Energy

Électricité

OffreType de prixCoût 1re annéeNote
Intelligent Octopus
Octopus Energy · Heures creuses
Prix fixe 24 mois1 041 €7,4/10
Octopus Go
Octopus Energy · Heures creuses
Prix fixe 24 mois1 052 €7,2/10
OctoEco Fixe
Octopus Energy · Heures creuses
Prix fixe 24 mois1 069 €6,9/10

Calcul pour 4 500 kWh/an en 6 kVA, meilleure option disponible. Prix TTC issus des grilles des fournisseurs, vérifiés le 17/10/2026. Calculez pour votre logement.

Gaz

OffreType de prixCoût 1re annéeNote
Gaz Fixe
Octopus Energy
Prix fixe 12 mois1 550 €6,0/10

Calcul pour 8 000 kWh/an en zone 1. Prix TTC issus des grilles des fournisseurs, vérifiés le 17/10/2026. Calculez pour votre logement.

Avis clients vérifiés

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Fiche vérifiée le 10/10/2026.